Đợt bùng phát COVID-19 hiện tại tiếp tục ảnh hưởng đến nhiều khách hàng của chúng tôi và một số thị trường mà chúng tôi hoạt động.
Trường Phát là một doanh nghiệp thiết yếu đại diện Nilfisk tại thị trường Việt Nam cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thiết yếu trong cuộc khủng hoảng COVID-19 cho các lĩnh vực cơ sở hạ tầng quan trọng như nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sản xuất, bán lẻ thực phẩm, sản xuất và cung ứng. Chúng tôi đã thực hiện tất cả các biện pháp khả thi trong hoạt động kinh doanh của mình, điều này đã thúc đẩy chúng tôi không ngừng hoạt động cung cấp thiết bị trên toàn bộ hoạt động sản xuất, bán hàng và dịch vụ của khách hàng.
Với tuyên bố đại dịch Covid 19 này, chúng tôi muốn nhấn mạnh cam kết của mình trong việc liên tục cung cấp cho khách hàng các giải pháp và dịch vụ trong thời gian đầy thử thách này. Điều này bao gồm hành động có trách nhiệm theo tất cả các hướng dẫn của chính quyền địa phương, đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho tất cả nhân viên và tiếp tục hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoạt động liên tục.
Về phần cung cấp thiết bị và dịch vụ:
Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp an toàn rộng rãi tại các địa điểm sản xuất và phân phối của mình để đảm bảo quá trình sản xuất và phân phối hàng hóa liên tục.
Tất cả các điểm sản xuất và phân phối tiếp tục hoạt động với công suất phản ánh nhu cầu thị trường hiện tại. Điều này bao gồm các địa điểm nhà sản xuất của chúng tôi ở Trung Quốc, Mexico, Hungary và Mỹ cũng như các nhà phân phối của chúng tôi ở Châu Âu, Hoa Kỳ và Trung Quốc. Chúng tôi đã thấy một số nhà máy tạm thời ngừng hoạt động, như ở Ý do chỉ thị của chính phủ, và hiện tại chúng tôi đã hoạt động và sản xuất lại bình thường.
Bán hàng và Dịch vụ:
Chúng tôi đang tuân thủ chặt chẽ các khuyến nghị của chính quyền địa phương đối với tất cả các địa điểm và văn phòng của chúng tôi cũng như đối với nhân viên của chúng tôi làm việc trên các lĩnh vực này. Ở một số thị trường, các quy định về ‘tạm trú hoặc ở tại chỗ’ vẫn được duy trì và nhóm Bán hàng và Dịch vụ khách hàng của chúng tôi tiếp tục làm việc tại nhà theo khuyến khích của chính quyền địa phương. Ở các thị trường khác, việc làm việc ở nhà bắt đầu giảm bớt và nhóm Bán hàng và Dịch vụ khách hàng của chúng tôi một có thể làm việc tại các văn phòng nhà máy.
Trên tất cả các thị trường, các cuộc họp vẫn có thể được tổ chức bằng cách sử dụng điện thoại, Skype hoặc các giải pháp kỹ thuật số khác và chúng tôi cũng có thể tiếp tục trực tiếp tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm nếu điều này vẫn tuân thủ được các hướng dẫn của chính quyền địa phương.
Nhóm dịch vụ của chúng tôi sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng khi cần thiết và có thể. Tất cả các kỹ thuật viên dịch vụ đã được hướng dẫn cách thực hiện các biện pháp phòng ngừa vệ sinh cần thiết và đã được hướng dẫn gọi điện trước khi đến khám dịch vụ trong trường hợp có bất kỳ hướng dẫn cụ thể nào cho khách hàng, họ cần lưu ý.
Thêm thông tin:
Với nội dung trên, chúng tôi muốn cảm ơn khách hàng đã tiếp tục đặt niềm tin vào Nilfisk. Chúng tôi tiếp tục thông báo cho khách hàng của mình và sẽ cập nhật tuyên bố này nếu chúng tôi thấy những thay đổi đáng kể trong tình hình hiện tại.
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn có thêm thông tin, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với người liên hệ với Trường Phát đai diện của Nilfisk tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời câu hỏi và yêu cầu hàng hoá của khách hàng và cũng mong thông cảm trong tình huống đặc biệt này.
Nilfisk
